Peso Máximo de Envío:

• Las transportadoras admiten solo 45 Kg de peso en los envíos.

Cantidad de Paquetes:

• Limitados los envíos a un máximo de 2 paquetes por lio.

Seguro de Envío:

• El valor del seguro, equivalente al 0.5% del total del pedido, es responsabilidad de quien recibe.

Empaque de Productos:

• Si decides empacar productos dentro de los vasos, no nos hacemos responsables por posibles daños.

Registro de Inconformidades:

• Al recibir tus pedidos, registra cualquier inconformidad en la guía de la transportadora para futuros reclamos.

Firma y Recepción:

• Al recibir tus pedido, indica "mercancía no revisada" al firmar la guía para gestionar reclamaciones ante la transportadora.

Términos y condiciones: Reclamos y Devoluciones

• Nos nos hacemos responsables por averías en vasos de pasta o vidrio.

• Si recibes un vaso de pasta averiado, la transportadora concede 48 horas para gestionar el reclamo.

• En caso de envío directo (conductor propietario). cualquier avería será responsabilidad del conductor.

• Para iniciar el proceso de reclamación, completa el formulario y adjunta avidencias (fotos). Esto es obligatorio y debe hacerse en los primeros 8 días después de recibir el pedido. En el caso de vasos de pasta, el plazo es de 48 horas.